Brak litery ś w komputerach HP w Windows 7

Miałem taki temat w nowym oryginalnym komputerze HP. Wszystkie polskie znaki działają oprócz kombinacji ALT + s czyli znaku ś. Ten skrót firma HP wykorzystała do otwierania oprogramowania "Informacje o pomocy technicznej dla komputera HP". Aby mieć możliwość pisania z polskimi znakami należy kliknąć:

START -> WSZYSTKIE  PROGRAMY -> POMOC  I  NARZĘDZIA  DLA  KOMPUTERA  PC.

Należy na programie "Informacje o pomocy technicznej dla komputera HP" kliknąć prawy przycisk myszy i wybrać właściwości, otworzyć zakładkę skrót i usunąć ustawienie "Klawisz skrótu" aby pojawił się napis "Brak".